
- Planning
- Afsprakenportal
- Naadloze integratie
Als regionaal netbeheerder zorgt Westland Infra voor efficiënte energie-infrastructuren met een hoge mate van veiligheid en beschikbaarheid. Samen met de hieraan gerelateerde producten en diensten biedt Westland Infra professionele oplossingen op het gebied van infrastructuur, monitoring en kennis van energie, zowel binnen als buiten de regio. Daarnaast positioneert Westland Infra zich als specialist op het gebied van duurzaam gebruik van energie en energietransitie.
Westland Infra heeft ServiceCenter geïmplementeerd voor de aansturing van haar service organisatie. Denk hierbij aan de planning en uitvoering van:
- het plaatsen en wisselen van (slimme) gas- en elektriciteitsmeters
- de inspectie en het onderhoud van energieverdeelstations
- het oplossen van storingen aan het gas- of elektriciteitsnetwerk
- het beheer en onderhoud van de openbare verlichting.
Particuliere klanten maken via het afsprakenportaal zelf een afspraak met de monteur, waarna de planner in ServiceCenter een optimale looproute van de monteur vaststelt.
Westland Infra beschikt over een eigen ontwikkelafdeling voor het ontwikkelen van ondersteunende software en maakt daarbij gebruik van de opties die ServiceCenter biedt voor naadloze integraties met ander systemen.